anonym schrieb am 11.04.2014

unprofessionel, unzuverlässig, überteuert

Es dauerte ein Jahr bis der Führerschein endlich vorlag, trotz Beibringung sämtlicher Unterlagen und es wurde teurer als vereinbart, weil angeblich Fristen abgelaufen waren, auf die der Kunde allerdings keinerlei Einfluss hatte. Deshalb kann ich diese Agentur nur sehr bedingt empfehlen. Es mangelt an Zuverlässigkeit (permanentes Nachfragen erforderlich), keine proaktiven Handlungen oder Auskünfte, Professionalität lässt sehr zu wünschen übrig, da die Dame offensichtlich schon mit der Versendung von Emails und Anhängen im 21. Jahrhundert überfordert ist. Trotz mehrjähriger Erfahrung dieser Agentur, ist die Inhaberin hoffnungslos überfordert und zwar mit den einfachsten Angelegenheiten. Deshalb nur Note 4-5. Ob andere Agenturen besser sind, kann ich nicht beurteilen.